返品
30日間返品ポリシー:当社では30日間の返品ポリシーを設けております。つまり、商品を受け取ってから30日以内であれば返品をリクエストできます。
返品条件:返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、そして元のパッケージに入っていることが条件となります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返品手続き:返品をご希望の場合は、 sales7@cambia.cnまでご連絡ください。返品が承認された場合、返送用ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りいたします。事前の承認なしに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。
破損・不具合について:商品到着後、すぐに商品をご確認いただき、商品に欠陥、破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。ご連絡をいただければ、問題を評価し、適切に対応させていただきます。
返品不可商品/例外:一部の商品は返品できません。例えば、生鮮食品(食品、花、植物など)、特注品(特別注文品やパーソナライズされた商品など)、パーソナルケア用品(化粧品など)などが挙げられます。また、危険物、可燃性液体、ガス類も返品対象外です。ご不明な点やご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返品不可商品:申し訳ございませんが、セール品およびギフトカードの返品はお受けできません。
交換について:商品の交換をご希望の場合は、お手持ちの商品を返品していただくのが、ご希望の商品を確実に入手する最も迅速な方法です。返品が受理された後、新しい商品を別途ご購入いただけます。
返金について:返品商品を受け取り、検品が完了次第、ご連絡いたします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。承認された場合、返金処理が行われ、お支払いいただいた方法で返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品ポリシーに関するご質問や返品手続きについては、カスタマーサービスチーム(sales7@cambia.cn )までお問い合わせください。
